Privacy

Wat Snugger op jouw toestel bewaart

Als je oefent, bewaart Snugger je voortgang in de browser van dit toestel. Per kind is dat een dier en een leerjaar, welke tafels je oefent, hoe goed je elke bewerking al kent (zoals 3 x 4), wanneer je oefende, je laatste 500 antwoorden met het tijdstip en hoe lang je erover deed, en waar je gestopt bent. Daarbij komen een paar instellingen, zoals het geluid en hoog contrast. Geen naam, geen leeftijd, geen e-mailadres.

Dat blijft op je toestel. Snugger stuurt het niet naar ons of naar iemand anders, en wij kunnen het niet zien.

In het zonnestelsel en de ritmemachine onthoudt Snugger of je een tip al gezien hebt, zodat hij niet elke keer terugkomt. Bij de modules met geluid onthoudt Snugger ook of je de melding "Geen geluid? Zet je toestel niet op stil." al zag.

Voorlezen gebeurt met opnames die vooraf gemaakt zijn en gewoon van deze site komen. Wat je kind typt of antwoordt, gaat nergens naartoe. Is er voor een zin nog geen opname, dan gebruikt Snugger een Nederlandse stem op je eigen toestel, of leest het niet voor.

Bekijken en wissen doe je in Oefenen, op het scherm "Voor ouders". Hou daarvoor de knop "Voor ouders" 2 tellen ingedrukt. Elk kind staat er met zijn dier. Hieronder nemen we de uil als voorbeeld.

Onder "Per tafel" tik je op "Toon de tafels van de uil" en dan op "Gegevens van de uil kopiëren". Zo kopieer je alles wat over dat kind bewaard is, om het te bekijken of te bewaren.

Wissen doe je onder "Wissen": hou de knop 2 tellen ingedrukt. "Voortgang van de uil wissen" wist wat dat kind leerde; het dier en het leerjaar blijven. "De uil verwijderen" wist het kind en alles van dat kind. Daarna kun je het nog 8 seconden terugdraaien met "Ongedaan maken".

Verwijder je een kind, of is de bewaarde voortgang beschadigd, dan houdt Snugger op dit toestel één reservekopie van de vorige stand bij, voor als er iets misloopt. Wil je echt alles van Snugger weg, ook die kopie, wis dan de websitegegevens van snugger.org in de instellingen van je browser.

Je browser kan dit ook zelf wissen, bijvoorbeeld als je de site lang niet opent of in een privévenster werkt.

Voor wie het wil nakijken: dit zijn geen cookies, ze gaan nooit mee naar een server. In localStorage staan snugger.practice, snugger.practice.backup, snugger.practice.settings, sx-fly-tip, sx-rocket-tip, rx-tap-seen, snugger.silentHint.seen. Een oude versie onder snugger.practice.v1 zet Snugger meteen om en wist ze. In sessionStorage staat sx-fly-seen; dat verdwijnt als je het tabblad sluit.

Wat we meten

Snugger telt niet wat je op de site doet: geen bezoeken, geen pagina's en geen klikken. Je browser stuurt ons daar niets over.

Tot november 2026 telde een klein script welke pagina's en modules geopend werden, en een paar klikken. Daarin stond geen IP-adres, niets over je browser of toestel en geen code die jou herkent. Die telling is gestopt.

De oude tellingen staan nog in een database bij Cloudflare, het bedrijf waar ook de site zelf op draait. Ze bevatten niets dat naar jou wijst. Zoals bij elke website ziet Cloudflare je IP-adres wanneer je browser een pagina opvraagt; wij bewaren het niet.

Het contactformulier

Verstuur je het contactformulier, dan krijgen wij je bericht, je e-mailadres als je dat invult (dat hoeft niet), en de pagina waar je vandaan kwam, als die op snugger.org staat (alleen het adres van de pagina, zoals /solar-system/). Kwam je van een andere website, dan sturen we daar niets over mee.

We gebruiken dat alleen om je bericht te lezen en je te antwoorden. Dat mogen we omdat je ons zelf iets vraagt: ons gerechtvaardigd belang om je te antwoorden (artikel 6.1.f van de AVG).

Om te voorkomen dat iemand het formulier met berichten overspoelt, kun je één bericht per tien minuten sturen, en vijf per dag. Daarvoor maakt onze server bij Cloudflare van je IP-adres en de datum een code met een geheime sleutel, en onthoudt die code met de tijdstippen van je berichten van die dag. Binnen een dag verdwijnt die code. Je IP-adres zelf schrijven we nergens op, en het komt niet in de e-mail. Dat mogen we op grond van ons gerechtvaardigd belang om het formulier bruikbaar te houden (artikel 6.1.f van de AVG).

Onderweg werken drie bedrijven voor ons. Onze server bij Cloudflare maakt van je bericht een e-mail, Resend verstuurt die e-mail, en hij komt aan in onze mailbox bij Google (Google Workspace). Zij gebruiken je bericht alleen om het bij ons te krijgen en te bewaren.

Cloudflare en Resend zijn Amerikaanse bedrijven, en ook Google kan gegevens buiten Europa verwerken. Die doorgifte is beschermd met wat de Europese regels daarvoor vragen: het EU-VS-gegevensprivacykader of standaardcontractbepalingen.

Snugger is gemaakt voor kinderen, het contactformulier is bedoeld voor ouders en leerkrachten. Zet er niets over een kind in dat we niet nodig hebben om je te antwoorden.

Wat we niet doen

• Geen reclame.
• Geen cookies, geen trackers en geen pixels van andere bedrijven.
• Geen profielen van wie je bent of wat je doet.
• We verkopen geen gegevens en geven ze aan niemand door, behalve aan de bedrijven die hierboven voor ons werken.
• Geen account en geen login.
• De pagina's laden niets van andere bedrijven: lettertypes, scripts, beelden en geluiden komen van snugger.org zelf, niet van Google of een ander bedrijf.
• Links naar bronnen, zoals NASA of Wikipedia, openen een andere website. Daar gelden de regels van die website.

Hoe lang we iets bewaren

• Op je toestel: tot jij het wist, of je browser.
• De oude tellingen: voorlopig zonder einddatum. Ze bevatten niets dat naar jou wijst.
• Berichten via het contactformulier: zolang we ze nodig hebben om te antwoorden of iets te verbeteren, en hoogstens twee jaar. Vraag gerust om je bericht te wissen. Resend houdt een kopie in zijn verzendlogboek, zo lang als zijn eigen regels zeggen.

Jouw rechten

Over je bericht via het contactformulier mag je ons vragen om het in te zien, te verbeteren of te wissen, om het gebruik te beperken, en je mag bezwaar maken. Vraag het via het contactformulier. We antwoorden binnen een maand.

Wat op je toestel staat, beheer je zelf: wij hebben er geen kopie van. Hoe je het bekijkt en wist, staat hierboven.

De oude tellingen kunnen we niet aan een persoon koppelen. Daarom kunnen we ze ook niet per persoon opzoeken of wissen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wie zijn we

Snugger is een project van OOGI BV, een Belgisch bedrijf dat software op maat maakt voor bedrijven.

We maken Snugger omdat leren voor elk kind open moet staan.

We zijn ook verantwoordelijk voor de gegevens die via deze site verwerkt worden. In de wet heet dat de verwerkingsverantwoordelijke.

Vragen?

Gebruik het contactformulier.